POLÍTICA DE ENTREGA
* FRETE GRÁTIS
O Frete Grátis está sujeito ao valor do pedido e a localidade de entrega. Os prazos podem variar de acordo com a região de destino.
PRODUTOS COM ENVIO DE FRETE GRÁTIS SERÃO POSTADOS VIA TRANSPORTADORA
Segue abaixo nossa Politica de Frete Grátis por Estados:
Frete grátis para pedidos ACIMA DE R$ 400,00. Para os seguintes estados:
UF FAIXA DE CEP
ES 29000-000 29999-999
MG 30000-000 39999-999
PR 80000-000 87999-999
RS 90000-000 99999-999
SC 88000-000 89999-999
SP 01000-000 19999-999
DF 70000-000 73699-999
GO 72800-000 76799-999
MS 79000-000 79999-999
Frete grátis para pedidos ACIMA DE R$ 550,00. Para os seguintes estados:
UF FAIXA DE CEP
BA 40000-000 48999-999
MT 78000-000 78899-999
RJ 20000-000 28999-999
Frete grátis para pedidos ACIMA DE R$ 700,00. Para os seguintes estados:
UF FAIXA DE CEP
CE 60000-000 63999-999
PE 50000-000 56999-999
PA 66000-000 68899-999
TO 77000-000 77995-999
Frete grátis para pedidos ACIMA DE R$ 850,00. Para os seguintes estados:
UF FAIXA DE CEP
AL 57000-000 57999-999
PB 58000-000 58999-999
SE 49000-000 49999-999
RN 59000-000 59999-999
PI 64000-000 64999-999
AP 68900-000 68999-999
AM 69000-000 69899-999
RR 69300-000 69389-999
AC 69900-000 69999-999
RO 76800-000 76999-999
MA 65000-000 65999-999
O PRAZO PARA ENTREGA DOS SEUS PRODUTOS VARIA DE ACORDO COM O LOCAL SOLICITADO PARA ENTREGA, FORMA DE PAGAMENTO ESCOLHIDA E DISPONIBILIDADE DO PRODUTO ADQUIRIDO. VALE AINDA LEMBRAR QUE AS ENTREGAS SÃO TERCEIRIZADAS. AO COLOCAR O SEU CEP NO CARRINHO DE COMPRAS, APARECERÁ O PRAZO MÉDIO DE ENTREGA PARA SUA REGIÃO. O PRAZO DE ENTREGA COMEÇA A CONTAR A PARTIR DO PRÓXIMO DIA ÚTIL À POSTAGEM.
* POSTAGEM
A postagem é feita de acordo com o dia da confirmação do pagamento/faturamento do pedido pela loja. Você receberá um e-mail confirmando o pagamento de seu pedido. Pagamentos confirmados de segunda-feira a sexta-feira (exceto feriados) serão postados em até 3 dias úteis, vendas aos sábados, domingos e feriados são contabilizados no primeiro dia útil seguinte. Após a postagem dos produtos, você receberá outro e-mail contendo as informações de rastreamento.
Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Caso tenha problemas com o rastreio, favor entrar em contato por e- mail: contato@joiasnossasenhora.com.br com o número do seu pedido, que abriremos um protocolo avisando os correios do problema. Após enviado o rastreio por e-mail para o cliente, espere até 48h para que seja atualizado no sistema dos correios, caso dê a mensagem de OBJETO NÃO ENCONTRADO. Muitas vezes demora a atualização.
CARTÃO DE CRÉDITO
O prazo de entrega passa a contar a partir da emissão da sua nota fiscal realizada por nossa empresa. A aprovação financeira do cartão pode levar até dois dias úteis. OBS: Estas informações são válidas para compras com cartão de crédito aprovado na 1ª tentativa.
BOLETO BANCÁRIO
O prazo de entrega de uma compra cujo pagamento seja feito através de boleto bancário, pago em qualquer agência bancária ou internet, passa a contar somente após a emissão da nota fiscal da compra. A emissão da nota fiscal é feita após a confirmação de pagamento junto ao banco. A confirmação pode levar até três (3) dias úteis.
TRANSFERÊNCIA ELETRÔNICA (DÉBITO) / DEPOSITO BANCÁRIO / PIX
O prazo de entrega começa a contar a partir da emissão da nota fiscal do pedido. A emissão da nota fiscal é feita após o nosso sistema receber a confirmação de pagamento pelo Banco. A confirmação pode levar até no máximo dois (2) dias úteis.
IMPORTANTE
Os produtos são entregues em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.
Se a caixa que acondiciona o produto estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
